复购率计算器
复购率计算器
按购买客户数、总订单数与重复购买客户数,计算客户复购率、复购订单占比与人均购买次数。
人
单
人
客户复购率–%
复购订单占比–%
人均购买次数–次
客户复购率 = 复购客户数 ÷ 总购买客户数 × 100%,衡量有多少比例的顾客愿意再次光顾,是复购型生意(如快消、会员店)的关键健康度指标。复购订单占比 = (总订单数 − 客户数) ÷ 总订单数 × 100%,即非首单订单的比重(需总订单数不小于客户数)。人均购买次数 = 总订单数 ÷ 客户数,反映顾客平均下单频次。统计需限定同一周期(如季度或年度)。