客户终身价值计算器

客户终身价值 LTV(又称 CLV)= 客单价 × 年均购买次数 × 平均留存年数 × 毛利率。年均客户毛利 = 客单价 × 购买次数 × 毛利率,是每年从一个客户身上赚到的毛利;乘以留存年数得到整个客户生命周期内可贡献的毛利总额。用 LTV 与获客成本 CAC 对比可判断获客是否划算(LTV 应显著高于 CAC)。更精细的模型会引入折现率与流失率,此处为简化的线性估算。